th29 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติ โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่ปัจจุบัน เมือง และรหัสไปรษณีย์
• ข้อมูลบัญชีธนาคารและช่องทางการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารราชการอื่นๆ

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP ที่อยู่ ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ID
• ประวัติการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า และลำดับการคลิก
• ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอน และประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น Device ID และ Fingerprint ของอุปกรณ์

th29 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

th29 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากต้องการใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมใหม่ตามความเหมาะสม

th29 เคารพสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างจริงจัง เราจะไม่ขาย จำหน่าย หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ท่านเลือกใช้ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค เช่น การจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ และการวิเคราะห์ความปลอดภัย ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง th29 มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามกฎหมาย
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย การฟอกเงิน และการทุจริต

th29 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่ th29 ใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้บริการมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และธีมที่เลือก เพื่อประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

th29 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล โดยใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ

มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ th29 ใช้:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบ (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและมีแผนกู้คืนข้อมูลเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน

th29 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น ตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล th29 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามขั้นตอนมาตรฐาน

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ th29 รับรองและอำนวยความสะดวกให้ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านั้นได้อย่างเต็มที่ ดังนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ th29 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าว
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ th29 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บรักษา
• สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล: ท่านสามารถขอระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านได้ชั่วคราวในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับบริการอื่นได้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่มีผลย้อนหลัง

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน th29 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "ติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูล" เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ

ในบางกรณี th29 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์คลาวด์ที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม

ในกรณีดังกล่าว th29 จะดำเนินการดังนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
• ใช้มาตรการเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอน เพื่อลดความเสี่ยง

th29 ให้ความสำคัญอย่างสูงสุดกับการปกป้องผู้เยาว์ บริการของ th29 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย

กระบวนการยืนยันอายุของ th29 ออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการโดยผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ th29 กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้

th29 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา

เมื่อมีการแก้ไขนโยบาย th29 จะดำเนินการดังนี้:

• อัปเดตวันที่ "แก้ไขล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบาย
• แจ้งเตือนท่านผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หากการเปลี่ยนแปลงมีนัยสำคัญ
• แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 30 วันก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

การใช้บริการของ th29 อย่างต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วนั้น

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ th29 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้